Пользовательское соглашение QRKO
Последнее обновление: 1 октября 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования сервиса QRKO любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»). Правообладателем и оператором Сервиса является ООО КУАРКО (далее — «Оператор»).
QRKO является информационно-технологической платформой, которая предоставляет Заведениям инструменты для размещения меню, приёма заказов, программ лояльности и аналитики, а Пользователям — возможность знакомиться с предложениями Заведений. Соглашение не является офертой Оператора о продаже товаров или оказании услуг. Предложения размещаются соответствующими Заведениями самостоятельно, а договоры купли-продажи и (или) оказания услуг общественного питания заключаются непосредственно между Пользователями и Заведениями.
1. Принятие условий
1.1. Регистрация и (или) начало использования Сервиса означает согласие Пользователя соблюдать условия настоящего Соглашения.
1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Термины и определения
2.1. «Сервис» — веб-приложение QRKO, включая все связанные сервисы, функции и возможности.
2.2. «Оператор» — Общество с ограниченной ответственностью КУАРКО, реквизиты которого указаны в разделе 15.
2.3. «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сервису.
2.4. «Заведение» — ресторан, кафе или иная организация (индивидуальный предприниматель) в сфере общественного питания, размещающая свои предложения с использованием Сервиса.
2.5. «Контент» — любые данные, тексты, изображения, QR-коды и иные материалы, загруженные, сгенерированные или отображаемые через Сервис.
2.6. «Учётная запись» — зарегистрированный профиль Пользователя для доступа к функциям Сервиса.
2.7. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Условия использования
3.1. Сервис предназначен для использования лицами, достигшими 18 лет либо иного возраста полной дееспособности в соответствии с законодательством их юрисдикции.
3.2. Юридические лица вправе уполномочить своих представителей на использование Сервиса при условии полной ответственности юридического лица за действия таких представителей.
3.3. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.
4. Регистрация и учётная запись
4.1. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные, актуальные и полные сведения о себе.
4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для доступа к Учётной записи и обязан немедленно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе.
4.3. Оператор вправе приостановить или прекратить действие Учётной записи в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.4. Одно физическое или юридическое лицо не вправе иметь более одной Учётной записи без предварительного письменного согласия Оператора.
5. Допустимое использование
5.1. Сервис предоставляется исключительно для законных деловых и личных целей.
5.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания QR-кодов или Контента, противоречащего законодательству Российской Федерации, в том числе содержащего информацию, запрещённую к распространению.
5.3. Запрещается осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование любой части Сервиса.
5.4. Автоматизированный доступ к Сервису (боты, парсеры и т. п.) запрещён без предварительного письменного разрешения Оператора.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Исключительные права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и документацию, принадлежат Оператору или его лицензиарам и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.2. Пользователь сохраняет права на загружаемый им Контент, но предоставляет Оператору неисключительную лицензию на его обработку и отображение в объёме, необходимом для оказания услуг.
6.3. Использование товарных знаков, логотипов и фирменного стиля Оператора без его предварительного письменного согласия запрещено.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Сервиса.
7.2. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно является правовым основанием обработки, оформляется отдельно от настоящего Соглашения путём совершения Пользователем активного действия в соответствующей форме (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Настоящее Соглашение такого согласия не содержит и не заменяет.
7.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
8. Оплата и тарифы
8.1. Базовая функциональность Сервиса предоставляется на бесплатном тарифном плане. Расширенная функциональность предоставляется на платной основе в соответствии с выбранным тарифным планом (подпиской).
8.2. Бесплатный тарифный план предоставляется без ограничения срока действия; отсутствие оплаты платных функций и тарифных планов не ограничивает доступ Пользователя к бесплатной функциональности Сервиса.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
9.2. Оператор не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки, возникшие в результате использования Сервиса, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
9.3. Совокупная ответственность Оператора не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за использование Сервиса в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих предъявлению претензии.
9.4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не распространяются на случаи, предусмотренные императивными нормами законодательства Российской Федерации, и не применяются к отношениям с потребителями в части, противоречащей Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.5. Оператор не является стороной договоров между Пользователями и Заведениями и не отвечает за качество, наличие, цену и иные характеристики предлагаемых Заведениями товаров и услуг, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
10. Возмещение убытков
10.1. Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, включая судебные расходы, понесённые в связи с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения или применимого законодательства, в соответствии со статьями 15 и 393 Гражданского кодекса Российской Федерации.
11. Срок действия и расторжение
11.1. Соглашение действует с момента начала использования Сервиса и в течение всего срока его использования Пользователем.
11.2. Каждая из сторон вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней в письменной форме, в том числе путём направления сообщения на адрес электронной почты, указанный в разделе 15 (для Пользователя — на адрес, указанный им при регистрации), либо через интерфейс Сервиса.
11.3. При расторжении Соглашения доступ Пользователя к Сервису прекращается. Данные Пользователя хранятся в течение 30 (тридцати) календарных дней после расторжения, после чего могут быть безвозвратно удалены.
11.4. Положения об интеллектуальной собственности, ограничении ответственности и возмещении убытков сохраняют силу после расторжения Соглашения.
12. Применимое право
12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. К отношениям сторон, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
13. Разрешение споров
13.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров. Срок рассмотрения претензии в рамках обязательного претензионного порядка — 30 (тридцать) календарных дней с момента её направления.
13.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению:
с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в арбитражном суде по месту нахождения Оператора;
с участием граждан, являющихся потребителями, — в суде в порядке, установленном процессуальным законодательством и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
14. Изменение условий
14.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, уведомив Пользователя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней путём публикации обновлённой редакции на сайте Сервиса и (или) направления уведомления на электронную почту Пользователя.
14.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Соглашения.
15. Реквизиты и контактная информация
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью КУАРКО (ООО КУАРКО).
ИНН 3900058369, КПП 390001001, ОГРН 1263900009328.
Юридический адрес: г. Калининград, ул. Крымский проезд, д. 2.
Контакты:
Подключение заведений: join@qrko.ru
Юридические вопросы и вопросы персональных данных: legal@qrko.ru