Правила оплаты сервиса QRKO
Последнее обновление: 6 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила оплаты (далее — «Правила») определяют порядок оплаты платной функциональности сервиса QRKO (далее — «Сервис») и являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения QRKO (далее — «Соглашение»). Термины, не определённые в Правилах, используются в значении, указанном в Соглашении.
1.2. Правила применяются к Заведениям и их представителям, подключающим платные тарифные планы (подписки) Сервиса. Оператором Сервиса является ООО КУАРКО (ИНН 3900058369, ОГРН 1263900009328, далее — «Оператор»).
1.3. Оператор не является стороной договоров между гостями и Заведениями и не участвует в платежах гостей за заказы. Оплата заказов осуществляется через платёжные сервисы (эквайеров, банки), подключённые Заведением, и обрабатывается ими самостоятельно. Правила регулируют только оплату услуг Оператора за использование Сервиса.
2. Тарифные планы
2.1. Базовая функциональность Сервиса предоставляется на бесплатном тарифном плане без ограничения срока действия. Расширенная функциональность предоставляется на платных тарифных планах (подписках).
2.2. Действующие тарифные планы, их состав и стоимость размещены на сайте Сервиса по адресу https://join.qrko.ru/plans/.
2.3. Подключая платный тарифный план, Заведение подтверждает, что ознакомилось с его составом и стоимостью.
3. Стоимость и её изменение
3.1. Стоимость платных тарифных планов указывается в российских рублях.
3.2. Оператор вправе изменять стоимость и состав тарифных планов, уведомив Заведение не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней путём публикации новой редакции на сайте Сервиса и (или) направления уведомления на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Изменение не влияет на уже оплаченный период.
4. Порядок оплаты
4.1. Оплата производится банковской картой через интернет-эквайринг либо безналичным переводом по счёту Оператора.
4.2. При оплате по счёту Оператор выставляет счёт на основании запроса Заведения, направленного на join@qrko.ru. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Оператора.
4.3. Реквизиты банковской карты обрабатываются оператором интернет-эквайринга самостоятельно и Оператору не передаются.
4.4. Платные функции подключаются в течение 24 (двадцати четырёх) часов после поступления оплаты.
5. Период оплаты и продление
5.1. Платный тарифный план действует в течение оплаченного периода, указанного на странице тарифов (п. 2.2).
5.2. Продление подписки: автоматически на тот же период при наличии согласия Заведения на регулярные списания, а без такого согласия — только после повторной оплаты. Согласие на регулярные списания даётся Заведением отдельным действием при оплате. Заведение может отключить автопродление в личном кабинете или по запросу на legal@qrko.ru.
6. Налоги и закрывающие документы
6.1. Услуги Оператора НДС не облагаются.
6.2. По запросу Заведения Оператор предоставляет чек, счёт и акт оказанных услуг за оплаченный период.
7. Отказ от платного тарифа и возврат средств
7.1. Заведение вправе отказаться от платного тарифного плана в любое время, направив уведомление на legal@qrko.ru или отключив подписку в интерфейсе Сервиса. Платные функции остаются доступными до конца оплаченного периода.
7.2. Оплата за уже начавшийся оплаченный период при отказе от тарифа не возвращается. Оплата возвращается полностью, если платные функции не были подключены либо не предоставлялись по вине Оператора. Заявление на возврат направляется на legal@qrko.ru, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
8. Неоплата и приостановка платных функций
8.1. Если платный тарифный план не оплачен или не продлён, платные функции отключаются по окончании оплаченного периода. Заведение сохраняет доступ к бесплатной функциональности Сервиса.
8.2. Контент Заведения, связанный с отключёнными платными функциями, хранится в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего может быть удалён. До истечения срока подключение платной функции восстанавливает доступ к нему.
9. Прочие условия
9.1. Оператор вправе изменять Правила в порядке, предусмотренном разделом 14 Соглашения.
9.2. Споры по оплате разрешаются в порядке, установленном разделом 13 Соглашения.
10. Реквизиты и контакты
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью КУАРКО (ООО КУАРКО).
ИНН 3900058369, КПП 390001001, ОГРН 1263900009328.
Юридический адрес: г. Калининград, ул. Крымский проезд, д. 2.
Контакты:
Подключение Заведений и счета: join@qrko.ru
Юридические вопросы, возвраты и персональные данные: legal@qrko.ru